VỀ CHÚNG TÔI
Công ty Cổ phần AI Workforce Solutions
AI WORKFORCE SOLUTIONS là đơn vị tiên phong trong đào tạo và cung cấp nhân sự chuyên môn cao, có khả năng huấn luyện và vận hành các hệ thống trí tuệ nhân tạo. Chúng tôi cam kết đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về tự động hóa và ứng dụng AI trong doanh nghiệp.
Với nền tảng tự động hóa tiên tiến, chúng tôi mang đến giải pháp tối ưu hóa hiệu suất công việc, giúp cá nhân và tổ chức đạt được sự đột phá trong vận hành và phát triển bền vững trong thời đại AI.
TẦM NHÌN
NGẮN HẠN
Chúng tôi tập trung phát triển đội ngũ AI Trainer chuyên nghiệp, đồng thời đào tạo và cung cấp nhân sự chất lượng cao cho các đối tác.
TRUNG HẠN
Công ty sẽ mở rộng hoạt động ra thị trường quốc tế, hợp tác sâu rộng với các trường đại học và viện nghiên cứu để phát triển hệ sinh thái AI.
DÀI HẠN
AIWS đặt mục tiêu dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo AI, cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược AI, phát triển và triển khai các ứng dụng công nghệ AI toàn diện.
SỨ MỆNH
Đào tạo nhân sự chuyên môn cao có khả năng huấn luyện AI để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về tự động hóa và trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp.
Cung cấp các giải pháp AI toàn diện, bao gồm xây dựng nhân sự AI và tư vấn giải pháp nhân sự AI, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất hoạt động từ đó tối ưu chi phí doanh nghiệp.
Cung cấp nền tảng tự động hóa để tối đa hiệu suất công việc cho cá nhân và doanh nghiệp.
CHÚNG TÔI CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP
01. ĐÀO TẠO TẬP TRUNG
Cung cấp các khóa học và chương trình đào tạo chuyên sâu về AI cho cá nhân, doanh nghiệp:
- AI ứng dụng (2 buổi): Dành cho tất cả đối tượng. Chương trình cung cấp góc nhìn toàn diện về AI, xu hướng AI toàn cầu. Cũng như các giải pháp AI áp dụng vào thực tiễn doanh nghiệp / cá nhân
- AI for Leader (4 buổi): Dành cho các cấp quản lý. Chương trình cung cấp góc nhìn toàn diện về AI. Đặc biệt bao gồm 2 buổi chiến lược thực thi phù hợp với tình hình doanh nghiệp.
- AI Co-Worker (6 buổi): Dành cho cá nhân. Chương trình AI Co-worker cho cá nhân muốn ứng dụng AI vào công việc và huấn luyện AI đơn giản. Học viên được hướng dẫn để bán sản phẩm ngay trong chương trình học.
- AI Trainer (18 buổi): Dành cho những cá nhân nâng cao. Chương trình đào tạo bài bản về Huấn luyện AI. Tập trung vào mindset, skillset và toolset. Học viên tự tin áp dụng vào thiết kế AI Agent cho doanh nghiệp, được cấp chứng nhận từ Conductify Hoa Kỳ.
- Đào tạo Inhouse: AIWS cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu về ứng dụng trí tuệ nhân tạo, thiết kế riêng cho từng tổ chức như trường học, bệnh viện, ngân hàng hay doanh nghiệp đa lĩnh vực. Khóa học trang bị kiến thức nền tảng, kỹ năng thực hành và giải pháp ứng dụng thực tế, giúp đội ngũ nâng cao hiệu quả công việc, khai thác tối đa sức mạnh AI. Mỗi chương trình được tùy chỉnh theo nhu cầu và đặc thù ngành, đảm bảo tính thiết thực và giá trị lâu dài cho đơn vị tham gia.
02. DỊCH VỤ
Cung cấp các dịch vụ “huấn luyện” hệ thống AI tự động hoá quy trình cho doanh nghiệp, bao gồm 3 chương trình:
01. SALES AI AGENT
Tư vấn khách hàng:
- Trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng nhanh chóng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Đề xuất giải pháp phù hợp dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Ghi nhận đơn hàng:
- Thu thập thông tin từ khách hàng (sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, v.v.).
- Xác nhận chi tiết đơn hàng với khách hàng.
- Cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý đơn hàng (CRM, Google Sheet v.v …)
- Giảm thiểu sai sót và giúp khách hàng, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí
Đề xuất ưu đãi hoặc voucher:
- Phân tích hành vi hoặc lịch sử mua sắm của khách hàng.
- Tự động đề xuất các ưu đãi hoặc voucher phù hợp, khuyến khích khách mua hàng.
02. CS AI AGENT
Hỗ trợ qua chatbot:
- AI hoạt động như chatbot trên website hoặc app
- Tương tác trực tiếp với khách hàng để giải đáp thắc mắc
- Hỗ trợ mua sắm, hoặc hướng dẫn quy trình, mà không cần nhân viên thật can thiệp.
Trả lời câu hỏi thường gặp (FAQs):
- AI được lập trình để tự động trả lời các câu hỏi phổ biến như thông tin sản phẩm
- Cung cấp chính sách đặt hàng, đổi trả, chính sách giao hàng
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ, giúp khách hàng nhận phản hồi nhanh chóng.
Phân tích phản hồi khách hàng:
- Thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc trò chuyện để hiểu nhu cầu, cảm xúc của khách hàng
- Hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện dịch vụ.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ:
- Giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ, giúp phục vụ khách hàng quốc tế dễ dàng hơn.
Thu thập dữ liệu:
- Ghi lại thông tin từ tương tác với khách hàng
- Tạo báo cáo về hành vi, sở thích, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn.
03. INTERNAL AI AGENT
Tự động hóa quy trình:
- Nhập liệu tự động từ các biểu mẫu hoặc tài liệu.
- Gửi email thông báo hoặc nhắc nhở cho nhân viên/khách hàng.
- Cập nhật hồ sơ hoặc lập báo cáo định kỳ mà không cần can thiệp thủ công.
Hỗ trợ khách hàng:
- Trả lời các câu hỏi thường gặp một cách nhanh chóng.
- Giải quyết các vấn đề đơn giản, như tra cứu thông tin đơn hàng.
- Hướng dẫn khách hàng qua các quy trình, chẳng hạn như đăng ký dịch vụ.
Quản lý tài nguyên:
- Quản lý lịch trình làm việc của nhân viên hoặc phân bổ nguồn lực dự án.
- Theo dõi và điều chỉnh tồn kho, ví dụ: tự động đặt hàng khi hàng tồn giảm.
- Giảm thiểu lãng phí bằng cách dự đoán nhu cầu sử dụng tài nguyên.
Đào tạo và phát triển:
- Tạo chương trình đào tạo cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và hiệu suất của từng người.
- Theo dõi tiến độ học tập và đề xuất nội dung phù hợp.
- Hỗ trợ nhân viên mới làm quen với quy trình làm việc của doanh nghiệp.
03. SẢN PHẨM
Cung cấp các gói sản phẩm hỗ trợ tự động hoá quy trình làm việc bằng AI tinh gọn, dễ ứng dụng:
01. WORKER ADS
Dành cho những người dùng không chuyên kỹ thuật. Dễ dàng khởi tạo tài khoản, lên chiến dịch và tối đa hóa hiệu suất quảng cáo Google Ads với dịch vụ tự động hóa hỗ trợ AI.
02. AUTOMATION
Dành cho cá nhân và doanh nghiệp. Tăng tiện ích website và doanh thu với dịch vụ tích hợp plugin AI. AI tự động hóa, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, cung cấp thông tin giá trị và hỗ trợ chủ website tối ưu hóa mọi mặt, thúc đẩy kinh doanh hiệu quả.
ĐỘI NGŨ CHUYÊN GIA & GIẢNG VIÊN
Tại AIWS, giảng viên là chuyên gia giàu kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực AI, từng triển khai giải pháp cho nhiều doanh nghiệp lớn. Học viên không chỉ học kiến thức, mà còn nhận được những hướng dẫn thực tế, dễ áp dụng ngay vào công việc.
MIKE TRẦN
- Fouder AI Workforce Solutions
- Chuyên gia công nghệ & Marketing
- Cựu giám đốc Vinalink Academy Miền Nam
- Giảng viên về AI Prompting
- Giảng viên Google Ads
NGUYỄN HỒNG PHÚC
- Cố vấn khoa học
- Chuyên gia ứng dụng AI doanh nghiệp
- Head of Applied AI tại Conductify AI
- Nhà khoa học – Nghiên cứu AI
- Giảng viên huấn luyện AI Trainer của viện Applied AI Institute Hoa Kỳ
BRIAN BÙI
- Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Stamford
- Chuyên gia ứng dụng AI doanh nghiệp
- Giảng viên đại học
- Giảng viên AI
PHẠM HỒNG DUY
- Giảng viên khoá AI Trainer
- Thạc sĩ Kinh doanh thương mại
– UEH - Co-founder AIWS
