Dịch vụ giải pháp aI automation
AI Automation là dịch vụ cung cấp chương trình tự động hóa thông minh từ AIWS, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên đa kênh. Với các chương trình tự động hóa hiện đại, dịch vụ này nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu chi phí vận hành và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu một cách hiệu quả.
Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI vào nhiều lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, quản lý kho, kế toán, nhân sự và marketing, tạo ra một hệ thống vận hành linh hoạt và hiệu quả hơn.
Dịch vụ giải pháp AI Automation cũng cấp cho bạn hệ thống tự động hoá cho doanh nghiệp có thể:
Hỗ trợ đa nền tảng: Tích hợp Web, Zalo, Facebook, OA…giúp tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Xử lý dữ liệu lớn: Quản lý đến 100.000 sản phẩm, tư vấn và tìm kiếm thông minh bằng AI.
Tự động hóa vận hành: Chốt đơn, theo dõi vận đơn, hỗ trợ thanh toán và quản lý đơn hàng nhanh chóng.
Tăng trưởng bền vững: Cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu chi phí và gia tăng doanh thu vượt trội.
Gói AI Automation Basic
Chi phí dự kiến: 11,800,000 VND
Gói AI Automation Basic là dịch vụ lý tưởng dành cho các start-up, cửa hàng và các doanh nghiệp vừa-nhỏ mong muốn tối ưu hệ thống với AI. AIWS sẽ giúp quản lý 20 danh mục sản phẩm, tối ưu quảng cáo, chăm sóc khách hàng và phân tích doanh thu hoàn toàn tự động, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tối đa hóa hiệu quả kinh doanh.
Gói AI Automation Professinal
Chi phí dự kiến: 22,800,000 VND
Gói AI Automation Professional là giải pháp dành cho doanh nghiệp và chuỗi cửa hàng quản lý khối lượng lớn sản phẩm. Với độ lớn danh mục lên đến 20,000 sản phẩm, gói dịch vụ này của AIWS sẽ giúp tự động hóa từ kiểm soát tồn kho, tối ưu giá bán đến chăm sóc khách hàng, mang lại hiệu suất cao, giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
Gói AI Automation Business
Chi phí dự kiến: 54,000,000 VND
Gói AI Automation Business được thiết kế dành cho tập đoàn và doanh nghiệp lớn, giúp quản lý hiệu quả hơn 100.000 danh mục sản phẩm với hệ thống tự động hóa toàn diện. Công nghệ AI tiên tiến cho phép tối ưu chuỗi cung ứng, điều chỉnh giá bán linh hoạt, vận hành quảng cáo thông minh, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và phân tích dữ liệu chuyên sâu.
Gói Basic
PHÍ SETUP CÀI ĐẶT BAN ĐẦU:
- Phí cài đặt ban đầu (Brief, Train Agent theo yêu cầu)
- Phí quản lý và bảo trì hàng tháng (tuỳ chọn)
- Tài khoản dịch vụ Conductify (1,000 users / tháng)
- Máy chủ lưu giữ data (option)
- Máy trạm đám mây (option)
- Thời gian hoàn thành
10,000,000 VND
800,000 VND
1,000,000 VND
—
—
6 ngày
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG:
- Số lượng AI Agent
- Số lượng quầy thu được khai báo tại mỗi cửa hàng
- Số lượng người dùng được khai báo
- Số buổi đào tạo tập trung (miễn phí)
- Số lượng sản phẩm được khai báo (nếu có)
- Hỗ trợ sử dụng
1 Agent
1 quầy
1 user quản trị + 2 user bán hàng
1 buổi
20 sản phẩm
24/7
TÍNH NĂNG CHÍNH (16 tính năng)
- AI chat tư vấn khách hàng, hoặc hướng dẫn thông tin nội bộ
- Chatbot AI đa kênh (Web/Zalo/OA /Facebook)
- AI CRM hỗ trợ chat đa kênh
- AI trả lời câu hỏi & tư vấn
- AI phối hợp giữa người và máy
- AI khám phá nhu cầu khách hàng
- AI trả lời những câu hỏi về thông tin doanh nghiệp
- AI trả lời thông tin về các chính sách doanh nghiệp
- AI trả lời những câu hỏi thường gặp trong quá trình sales
- AI trả lời thông tin về phí ship, giao hàng
- AI Đặt câu hỏi khai thác nhu cầu khách hàng
- AI học dữ liệu trên 20 sản phẩm
- AI Tư vấn cụ thể về sản phẩm
- AI Báo giá sản phẩm
- AI Cung cấp thông tin về promotion, discount
- AI Gửi Email/Thông báo Telegram đến nhân viên để nhân viên vào hỗ trợ AI, khi Khách hàng đưa một yêu cầu không có trong scope trên
Gói Professional
PHÍ SETUP CÀI ĐẶT BAN ĐẦU:
- Phí cài đặt ban đầu (Brief, Train Agent theo yêu cầu)
- Phí quản lý và bảo trì hàng tháng (tuỳ chọn)
- Tài khoản dịch vụ Conductify (1,000 users / tháng)
- Máy chủ lưu giữ data (option)
- Máy trạm đám mây (option)
- Thời gian hoàn thành
20,000,000 VND
1,800,000 VND
1,000,000 VND
—
—
12 ngày
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG:
- Số lượng AI Agent
- Số lượng quầy thu được khai báo tại mỗi cửa hàng
- Số lượng người dùng được khai báo
- Số buổi đào tạo tập trung (miễn phí)
- Số lượng sản phẩm được khai báo (nếu có)
- Hỗ trợ sử dụng
1 Agent
Không giới hạn
1 user quản trị + 4 user bán hàng
2 buổi
20,000 sản phẩm
24/7
TÍNH NĂNG CHÍNH (36 tính năng)
- AI chat tư vấn khách hàng, hoặc hướng dẫn thông tin nội bộ
- Chatbot AI đa kênh (Web/Zalo/OA /Facebook)
- AI CRM hỗ trợ chat đa kênh
- AI trả lời câu hỏi & tư vấn
- AI phối hợp giữa người và máy
- AI khám phá nhu cầu khách hàng
- AI trả lời những câu hỏi về thông tin doanh nghiệp
- AI trả lời thông tin về các chính sách doanh nghiệp
- AI trả lời những câu hỏi thường gặp trong quá trình sales
- AI trả lời thông tin về phí ship, giao hàng
- AI Đặt câu hỏi khai thác nhu cầu khách hàng
- AI lọc sản phẩm: Tư vấn & bán hàng
- AI chốt đơn & đặt hàng
- Tư vấn chốt đơn, ghi nhận thông tin đơn hàng vào Google sheet
- AI tự động quét dữ liệu sản phẩm từ website của doanh nghiệp
- AI Đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
- AI Tư vấn cụ thể về sản phẩm
- AI Báo giá sản phẩm
- AI Cung cấp thông tin về promotion, discount
- AI có khả năng so sánh các sản phẩm trong cơ sở dữ liệu sản phẩm với nhau giúp khách hàng ra quyết định tốt hơn
- AI thu thập nhu cầu và số lượng sản phẩm muốn mua
- AI Ghi nhận yêu cầu thanh toán COD
- AI Tính toán tổng giá trị đơn hàng
- AI Tóm tắt đơn hàng để xác nhận với Khách
- AI Ghi nhớ thông tin khách hàng
- AI Ghi nhận thông tin đơn hàng vào google Sheet
- AI Gửi Email/Thông báo Telegram đến nhân viên về việc có đơn hàng mới
- AI Gửi Email/Thông báo Telegram đến nhân viên để nhân viên vào hỗ trợ AI, khi Khách hàng đưa một yêu cầu không có trong scope trên
- AI Phân tích và chấm điểm mức độ hài lòng của khách hàng để chốt đơn
- AI Ghi nhận yêu cầu đổi trả, hoàn tiền vào sheet + Thông báo qua email hoặc telegram
- AI Ghi nhận yêu cầu bảo hành vào sheet + Thông báo qua email hoặc telegram
- AI Ghi nhận yêu cầu huỷ đơn vào sheet + Thông báo qua email hoặc telegram
- AI xử lý khiếu nại, ghi nhận yêu cầu khiếu nại
- Tồn kho, kiểm tra còn bao nhiêu sản phẩm,…
- Tính toán phí ship theo trọng lượng
- Xuất hoá đơn
- Báo giá sỉ cho khách. Hoặc giảm giá khi khách hàng mua số lượng lớn
Gói Business
PHÍ SETUP CÀI ĐẶT BAN ĐẦU:
- Phí cài đặt ban đầu (Brief, Train Agent theo yêu cầu)
- Phí quản lý và bảo trì hàng tháng (tuỳ chọn)
- Tài khoản dịch vụ Conductify (1,000 users / tháng)
- Máy chủ lưu giữ data (option)
- Máy trạm đám mây (option)
- Thời gian hoàn thành
50,000,000 VND
2,000,000 VND
1,000,000 VND
—
—
30 ngày
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG:
- Số lượng AI Agent
- Số lượng quầy thu được khai báo tại mỗi cửa hàng
- Số lượng người dùng được khai báo
- Số buổi đào tạo tập trung (miễn phí)
- Số lượng sản phẩm được khai báo (nếu có)
- Hỗ trợ sử dụng
1 Agent
Không giới hạn
1 user quản trị + 5 user bán hàng
2 buổi
100,000 sản phẩm
24/7
TÍNH NĂNG CHÍNH (58 tính năng)
- AI chat tư vấn khách hàng, hoặc hướng dẫn thông tin nội bộ
- Chatbot AI đa kênh (Web/Zalo/OA /Facebook)
- AI CRM hỗ trợ chat đa kênh
- AI trả lời câu hỏi & tư vấn
- AI phối hợp giữa người và máy
- AI khám phá nhu cầu khách hàng
- AI trả lời những câu hỏi về thông tin doanh nghiệp
- AI trả lời thông tin về các chính sách doanh nghiệp
- AI trả lời những câu hỏi thường gặp trong quá trình sales
- AI trả lời thông tin về phí ship, giao hàng
- AI Đặt câu hỏi khai thác nhu cầu khách hàng
- AI lọc sản phẩm: Tư vấn & bán hàng
- AI chốt đơn & đặt hàng
- Tư vấn chốt đơn, ghi nhận thông tin đơn hàng vào Google sheet
- Dữ liệu sản phẩm có thể quản lý đến 100.000 sản phẩm bằng công nghệ AI VectorDB
- AI phân tích và tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu sản phẩm lên đến 100.000 sản phẩm
- AI tự động quét dữ liệu sản phẩm từ website của doanh nghiệp
- AI trực tiếp lên website lấy giá và dữ liệu sản phẩm real time để cập nhật vào cơ sở dữ liệu
- AI Đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
- AI Tư vấn cụ thể về sản phẩm
- AI Báo giá sản phẩm
- AI Cung cấp thông tin về promotion, discount
- AI có khả năng so sánh các sản phẩm trong cơ sở dữ liệu sản phẩm với nhau giúp khách hàng ra quyết định tốt hơn
- AI thu thập thông tin tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng
- AI thu thập nhu cầu và số lượng sản phẩm muốn mua
- AI Ghi nhận yêu cầu thanh toán COD
- AI Tính toán tổng giá trị đơn hàng
- AI Tính toán phí ship
- Khi khách thay đổi sản phẩm, AI điều chỉnh đơn hàng, tính toán lại phí ship và giá trị đơn hàng
- AI Tóm tắt đơn hàng để xác nhận với Khách
- AI Ghi nhớ thông tin khách hàng
- AI Ghi nhận thông tin đơn hàng vào google Sheet
- AI Gửi Email/Thông báo Telegram đến nhân viên về việc có đơn hàng mới
- AI Gửi Email/Thông báo Telegram đến nhân viên để nhân viên vào hỗ trợ AI, khi Khách hàng đưa một yêu cầu không có trong scope trên
- AI Phân tích và chấm điểm mức độ hài lòng của khách hàng để chốt đơn
- AI Up-sales, Cross-sales sản phẩm khi Khách hàng đặt hàng
- AI Ghi nhận yêu cầu đổi trả, hoàn tiền vào sheet + Thông báo qua email hoặc telegram
- AI Ghi nhận yêu cầu tra cứu đơn hàng, tra cứu vận đơn
- AI Ghi nhận yêu cầu bảo hành vào sheet + Thông báo qua email hoặc telegram
- AI Ghi nhận yêu cầu huỷ đơn vào sheet + Thông báo qua email hoặc telegram
- AI xử lý khiếu nại, ghi nhận yêu cầu khiếu nại
- Đọc hình ảnh/video Khách gửi
- So sánh sản phẩm với các doanh nghiệp khác
- Gợi ý sản phẩm theo Hạn sử dụng (Cận date, xa date)
- Check hạn sử dụng, gửi date sản phẩm,…
- Tồn kho, kiểm tra còn bao nhiêu sản phẩm,…
- Hỗ trợ ship nhanh bằng Grab Ahamove,…
- Tính toán phí ship theo trọng lượng
- Liên kết với GHN, GHTK để tính toán phí ship linh động
- Kiểm tra vận đơn, vị trí đơn hàng
- Hỗ trợ thanh toán qua QR
- Kiểm tra giao dịch chuyển tiền, Cập nhật thanh toán vào sheet
- Xuất hoá đơn
- Kiểm tra voucher có valid không và áp dụng voucher trực tiếp vào đơn hàng
- Chính sách Loyalty, tích lũy và đổi điểm thưởng
- Tạo đơn hàng trực tiếp trong Hệ thống quản trị của doanh nghiệp
- Hướng dẫn & Thông tin về các kênh bán hàng khác (Shopee/Insta/Lazada,…)
- Báo giá sỉ cho khách. Hoặc giảm giá khi khách hàng mua số lượng lớn
- Các bên khác chào hàng, hợp tác
Gói AI Automation Enterprise
Chi phí dự kiến: Liên Hệ Trực Tiếp
Gói AI Automation Enterprise là giải pháp tối ưu dành cho các doanh nghiệp tầm trung trở lên, giúp tự động hóa các quy trình nội bộ bằng AI để nâng cao hiệu suất vận hành. Với khả năng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích dữ liệu chuyên sâu và hỗ trợ ra quyết định thông minh, gói dịch vụ này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giúp giảm chi phí nhân sự, mà còn tối ưu thời gian xử lý công việc, hạn chế sai sót và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Doanh nghiệp có thể ứng dụng AI vào nhiều lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, quản lý kho, kế toán, nhân sự và marketing, tạo ra một hệ thống vận hành linh hoạt và hiệu quả hơn.